Il existe des comptoirs d'aide aux usagers au niveau des départs de l'aérogare des vols intérieurs et de celle des vols internationaux. Ces comptoirs sont situés dans la partie centrale de la zone des comptoirs d'enregistrement de ces aérogares. Les services qui sont offerts sont:

• Plans de l'aérogare
• Indiquer le chemin à prendre
• Formulaires de remboursement de la taxe sur les produits et services
• Formulaires de commentaires

Formulaires de commentaires

Des kiosques d'affichage d'information sur les vols sont disséminés dans toute l'aérogare des vols internationaux. Chacun de ces kiosques propose des cartes de commentaires. Si vous désirez faire un commentaire, vous plaindre ou nous féliciter, remplissez une de ces cartes et déposez-la dans la fente du kiosque. Vous pouvez également nous envoyer vos commentaires par la poste ou par courriel.